先瞭解讀者,再決定版本
確認讀者所在國家或地區,以及內容的使用方式,再判斷是否適合共用一個版本,或需為特定市場分別準備內容。同時區分網站介面的語言與具體專案所需的語言,兩者不一定相同。
記錄確實影響內容的差異
例如,法語或西班牙語在不同地區的術語及慣用表達可能不同。產品名稱、日期、數字、計量單位與行動按鈕也需要一致處理。建議整理簡明的決策清單,不只單獨替換個別詞,而忽略其他相關內容。
把每個版本當作完整流程檢查
將導覽、正文、表單、錯誤提示及下載檔案一併檢查。切換語言後應保留對應頁面與所選地區。發布前,測試較長文案及適合當地的字形,並依內容重要程度和目標讀者安排語言審校。
各專案的服務範圍、可受理性、職責、費用及交付安排,均在開始工作前逐項確認。
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